Cultura serviciilor superioare
20,00 lei
Include TVA
Ron Kaufman ne poarta intr-o calatorie in noua lume a serviciilor. Prin intermediul unor studii de caz dinamice si a unor exemple de buna practica, veti afla in ce fel au schimbat regulile jocului cele mai mari companii din lume si cum puteti urma calea spre transformarea superioara a serviciilor.
10084
1 Produs
Fisa tehnica
- Editura
- Publica
- Cartonata
- Nu
- Anul aparitiei
- 2013
- Stare carte
- Buna
- Numar pagini
- 372
16 alte produse in aceeasi categorie:
Ron Kaufman ne poarta intr-o calatorie in noua lume a serviciilor. Prin intermediul unor studii de caz dinamice si a unor exemple de buna practica, veti afla in ce fel au schimbat regulile jocului cele mai mari companii din lume si cum puteti urma calea spre transformarea superioara a serviciilor.