Fiecare cu povestea lui

Paul Hansen executa o pedeapsa de doi ani intr-o inchisoare din Montreal, unde imparte o celula cu Patrick Horton, un Hell's Angel incarcerat pentru crima. Inapoi in timp: Hansen este superintendent la L'Excelsior, un imobil in care isi desfasoara talentele de portar, infirmier, gradinar, factotum si - mai mult decat atat - confesor si consolator al celor aflati in suferinta. Cand nu este ocupat sa-i ajute pe rezidentii din L'Excelsior sau sa intretina cladirea, se alatura Winonei, partenera sa care, la mansa avionului ei, il poarta in inaltul cerului, deasupra norilor. Dar in curand totul se schimba. Un nou administrator este ales la L’Excelsior, iar conflictele incep sa apara. Si inevitabilul se intampla.